Política de reembolsos y devoluciones
En Rolo Nutrición trabajamos para ofrecer productos y servicios de calidad. Debido a la naturaleza de los mismos, se establecen las siguientes condiciones:
1.Productos digitales
Los productos digitales (como guías, ebooks o material descargable) no admiten cambios ni devoluciones una vez realizada la compra, ya que el acceso al contenido es inmediato.
2. Servicios (consultas nutricionales)
En el caso de contratación de servicios (consultas, asesorías, planes personalizados):
• Se podrá reprogramar el turno con al menos 24 horas de anticipación
• En caso de no asistir sin previo aviso, el turno se considerará realizado
• No se realizan reembolsos una vez abonado la seña del servicio
3. Excepciones
Se evaluarán casos particulares únicamente si:
• Hubo un error en el cobro
• El usuario no pudo acceder al producto por un problema técnico comprobable
En estos casos, el usuario deberá comunicarse a través de los canales de contacto disponibles en la web.
4. Medios de pago
Los reembolsos aprobados (si corresponden) se realizarán por el mismo medio de pago utilizado en la compra, dentro de un plazo razonable.
5. Contacto
Para consultas relacionadas con compras, podés comunicarte a través de los canales de contacto disponibles en la web.